7月3日,西門子BP中國客戶和質(zhì)量總監(jiān)王建防先生、西門子BP卓越運(yùn)營經(jīng)理Mr. Mogues Daniel、西門子BP技術(shù)支持全球負(fù)責(zé)人Mr. Tesone Tommaso來訪工達(dá),為工達(dá)科技頒發(fā)BP服務(wù)合作伙伴質(zhì)保授權(quán)證書,工達(dá)科技總裁楊滌攜技術(shù)團(tuán)隊(duì)熱情接待來賓并出席洽談會(huì)議。
在楊總的陪同下,三位領(lǐng)導(dǎo)參觀工達(dá)科技總部,進(jìn)一步了解公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)布局及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等。在雙方洽談會(huì)上,王建防總監(jiān)指出在與工達(dá)科技的合作交往中,工達(dá)展現(xiàn)出來的強(qiáng)大的技術(shù)支持與售后服務(wù)實(shí)力,表明工達(dá)充分具備BP產(chǎn)品售后服務(wù)能力,可以代表西門子BP CN為客戶提供快速售后服務(wù)。
隨后雙方就工達(dá)科技在為客戶提供售前、售中、售后服務(wù)過程中遇到的產(chǎn)品檢測(cè)、維保流程,以及在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中遇到的痛難點(diǎn)問題進(jìn)行深入探討。西門子的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工達(dá)科技提出的問題進(jìn)行細(xì)致的分析,同時(shí)為使工達(dá)能夠?yàn)榭蛻籼峁└踩⒏咝?、更便捷的服?wù),西門子領(lǐng)導(dǎo)表示除了對(duì)售后流程的完善與改進(jìn)外,還會(huì)不斷提高售后問題的處理時(shí)效,并可為工達(dá)的技術(shù)及銷售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品應(yīng)用和售后服務(wù)的培訓(xùn)支持,通過多方面、深層次的服務(wù)舉措進(jìn)一步提高工達(dá)的技術(shù)支持與服務(wù)水平。
此次西門子領(lǐng)導(dǎo)到訪工達(dá)并頒發(fā)質(zhì)保授權(quán)證書,充分體現(xiàn)西門子對(duì)工達(dá)業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)力與售后服務(wù)水平給予的認(rèn)可與期許,這使工達(dá)全體員工都深受鼓舞,也進(jìn)一步增強(qiáng)了雙方深化合作、攜手共創(chuàng)的信心。在未來的發(fā)展中,工達(dá)科技將在西門子的持續(xù)關(guān)注與大力支持下,通過務(wù)實(shí)的交流與合作,攜手解決產(chǎn)品服務(wù)環(huán)節(jié)的痛難點(diǎn)問題,為行業(yè)用戶帶來更貼合使用需求、更人性化的產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)。
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